Condizioni Generali e di Vendita
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Il presente sito (di seguito il "Sito") è di proprietà di Caseificio e Salumificio Pieragnoli Nilo Srl Unipersonale (di seguito Pieragnoli), ed è dedicato alla vendita al dettaglio e ingrosso di generi alimentari e non alimentari.
L’azienda osserva la normativa in materia di contratti conclusi a distanza di cui agli art. 45 e seguenti del D. Lgs 206/2005 s.m.i..
Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni generali di vendita (di seguito le "Condizioni") sotto riportate, che costituiscono un accordo vincolante per l’utilizzo del Sito, ed a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a tua scelta.
- OFFERTA AL PUBBLICO
Tutti i prodotti ed i prezzi indicati nel Sito costituiscono un'offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nel Sito stesso e nelle presenti Condizioni. - GRAFICA PRODOTTI
La veste grafica dei prodotti consegnati potrebbe non coincidere con quella rappresentata sul Sito. Le foto sono indicative, gli articoli potrebbero subire delle variazioni rispetto alla presentazione a catalogo o rappresentare il prodotto già cotto o preparato. - ACCETTAZIONE ORDINE
L'ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per Pieragnoli solamente se l'intera procedura d'ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito. - CONFERMA ORDINE
Cliente riceverà conferma dell'ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti, dei relativi prezzi, e delle condizioni generali e particolari applicabili all'ordine stesso. - ANNULLAMENTO E MODIFICA DELL’ORDINE
Il cliente può modificare e cancellare l'ordine entro 24 ore dalla conferma. Parimenti Pieragnoli, a seguito di impreviste difficoltà logistiche ed organizzative, potrà annullare l'ordine dandone comunicazione via e-mail al Cliente o, previo accordo con lo stesso, modificare i tempi di consegna. - CONSEGNA
Pieragnoli consegna solamente nelle zone indicate nel Sito. Pieragnoli non è responsabile per le consegne fatte con corriere. Per qualsiasi anomalia riscontrata contattare il Servizio Clienti al Numero Verde 800/770909. Pieragnoli non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. Parimenti Pieragnoli non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni, o ogni altra causa, simile o diversa.
Il costo della consegna non è compreso nel prezzo dei prodotti.
- PRODOTTI NON DISPONIBILI
Pieragnoli non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più prodotti. Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti, Pieragnoli si impegna a non addebitare al Cliente il prezzo corrispondente. - PAGAMENTO
Il pagamento può essere effettuato in modalità telematica attraverso il servizio “Shopify Payments”. - FATTURA
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I diritti del Cliente sono tutelati dal D. Lgs 206/2005 s.m.i.. Il Cliente ha, pertanto, il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a condizione che il recesso sia comunicato mediante raccomandata A/R a Pieragnoli - Servizio Clienti E-commerce, via di Faltugnano, 6 - 59021 Vaiano (PO), o via posta elettronica certificata (pec) all’indirizzo pieragnoli@pec.pieragnoli.it entro 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti. La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, tramite e-mail all'indirizzo ecommerce@pieragnoli.it, a condizione che sia confermata mediante raccomandata A/R o pec entro le 48 ore successive. Tale comunicazione dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia dello scontrino, ricevuta o fattura.
Il Cliente dovrà quindi restituire a proprie spese il prodotto entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento, a Pieragnoli, Via di Faltugnano, 6, 59021 Vaiano (PO).
Se il recesso sarà stato esercitato conformemente alle modalità descritte, Pieragnoli provvederà a rimborsare la somma versata per l'acquisto del prodotto entro 14 giorni dalla data di ricevimento del reso. L'importo rimborsato sarà al netto delle spese di consegna. Il Cliente sarà responsabile della diminuzione di valore del bene restituito risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene stesso.
Fermo quanto sopra, il diritto di recesso non è consentito nel caso di:
- acquisto di prodotti confezionati sigillati, aperti dal Cliente;
- di beni confezionati su misura o personalizzati;